首页新闻澳门新濠天地娱乐场评论视频文化旅游体育科技娱乐汽车健康教育财经房产ENGLISH
QQ图片20180926163105.jpg
理发店免费测皮肤变阴阳脸 女子花9000元办祛斑套餐
2018-10-11 16:44:00  来源:常州日报  
1
听新闻

  常报全媒体讯 本来是到美发店理发,在工作人员一番狂轰乱炸的推销后,居然花9000元办了一份祛斑套餐。近日,回过神的王女士深觉上当受骗,于是向新北消协求助。

  王女士投诉说,几天前,她在新北区一家名为“轩尼诗”的美容美发店剪发时,洗头小妹说理发师都在忙,二楼有个免费的皮肤测试项目可以趁等候的空档去做做。王女士闲来无事上了楼,“美容师在我脸上抹了东西,然后把我脸蒙住,又用高磁光电我右脸。”王女士说,几分钟后,整个右脸发热发烫。美容师拿镜子给她照,她吓了一大跳:右脸整个黑了,整张脸变成了“阴阳脸”。工作人员说这是斑出来了,必须用他们的产品处理,不然就不能晒太阳,不能看手机。严重的话,右脸还会发炎溃烂甚至毁容。王女士吓坏了,于是付了3000元祛斑,又办了6000元的祛斑美容套餐巩固效果。然而,“祛斑”后不到10分钟,王女士的脸就恢复了正常。

  回家后,王女士左思右想,越想越觉得不对劲。王女士认为,是美容院一再强调免费自己才做的皮肤测试,测试后出现“阴阳脸”才不得不办理美容套餐,这完全属于强制消费,理应退款。

  “如果消费者自己不认可,怎么可能会支付费用,并对祛斑美容套餐项目进行签字确认呢?”面对王女士的质疑,“轩尼诗”店长拿出了《顾客消费记录表》,并解释:当天给王女士做皮肤测试的美容师是与该店合作的,王女士通过2次刷卡完成费用支付,3000元是单次祛斑的优惠价,付费当天美容师就给王女士做了祛斑;6000是祛斑美容套餐价格,目前王女士还没开始消费。该店长认为,既然王女士已经在套餐项目上签字并全额支付了套餐费用,就能证明她是同意并自愿消费的。如想退款,未消费的6000元套餐费可以退,已消费的3000元,恕不退还。

  消协工作人员现场查看了“轩尼诗美容美发店”,该店虽有营业执照,但价目表中没有王女士所做的单次祛斑价格和美容祛斑套餐价格,而且现有的价目表也未公示。当要求查看给王女士用的美容产品时, “轩尼诗”工作人员以合作的美容师不在、祛斑产品由美容师保管为由拒绝了,而王女士由于当时被蒙住眼睛,对所用产品一概不知,因此给王女士用的祛斑美容产品、皮肤测试用产品均无法考证。

  消协工作人员认为,在王女士做“皮肤测试”前,“轩尼诗”工作人员只告知是免费的,并未告知测试的后果,也未告知所用美容产品的具体情况,涉嫌误导消费。此外,“轩尼诗”价目表中没有单次祛斑价格和美容祛斑套餐价格,一定程度上限制了消费者的选择权。

  经过沟通调解,商家也意识到了在销售过程中存在的问题,表示安排员工将价目表公示上墙,并表示扣除王女士已消费的单次祛斑成本费用后,同意退还8000元,王女士表示认可。

  新北消协提醒消费者,消费前要擦亮眼睛,问清价钱及流程,消费后注意保存证据,发现问题,及时投诉举报。

  (张维明 俞雪莲 庄奕)

标签:女士;套餐;美容师
责编:胡悦 崔欣

国内新闻

图片精选

国际新闻

  • 法国前内政部长谈中法关系积极发展
  • 上汽大通集团向上合组织秘书处捐赠公务用车
  • “第13届中国电影节暨2018中泰电影节”在曼谷开幕
  • 泰国玛希隆大学中国研究中心揭牌
  • 阿富汗国民议会选举当天共发生192起安全事件

原创新闻

  • 国内高校首家俄罗斯艺术馆在南广开馆 收藏陈列200多幅经典油画
  • 东航澳门新濠天地娱乐场公司新增、加密、恢复多条航线方便旅客出行
  • 消化道肿瘤千万引起重视 多国专家聚焦前沿技术“多兵种”“围剿”
  • 哎哟不错喔!旅游完了还能买买买 澳门新濠天地娱乐场禄口国际机场进境免税店营业
  • “大型网络系列发布·澳门新濠天地娱乐场改革开放进行时”浏览量破亿
下一篇
0